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宝塔区行政审批服务局创新服务方式

gecimao 发表于 2019-03-19 08:48 | 查看: | 回复:

  在窗口办理业务,每个人都可能遇到过这种情况:排队到窗口却被告知下班时间到了。现在,宝塔区行政审批服务大厅推出的“延时服务”,将使办理业务的人不再遭遇这种无奈。

  在窗口办理业务,每个人都可能遇到过这种情况:排队到窗口却被告知下班时间到了。现在,宝塔区行政审批服务大厅推出的“延时服务”,将使办理业务的人不再遭遇这种无奈。

  3月12日中午12时10分,延安市南泥湾开发区未来农业发展有限公司闫女士来到宝塔区行政审批服务局市场服务科窗口办理食品经营许可证事宜,当看到窗口工作人员已整理好内务准备吃午饭时,她非常沮丧。可她没想到的是,看到她来,窗口工作人员又重新坐了下来,对她提交的资料一一进行了审核,并耐心指导她填写了相关表单,待办完业务,已是中午12时50分。闫女士激动地说:“耽误你们下班了,真不好意思。没想到你们的服务这么好,太感谢了。”

  据了解,“延时服务”是宝塔区行政审批服务局针对刚下班时受理并可以在短时间内办结的业务开通的一项服务,也是打通联系服务群众“最后一公里”的一项微创新。“下一步,我们将继续创先争优,不断完善服务功能,创新服务举措,更好地服务企业和群众。”宝塔区行政审批服务局局长石仰恒说。(记者 樊小帅 通讯员 折倩楠)

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